A continuación comparto algunos puntos sobre el estado actual y los retos que enfrentamos en esta denominada era del conocimiento.

Como personas cada vez hay más por leer, aprender y cada vez menos tiempo para hacerlo por las demandas de nuestras funciones de trabajo.

Dominar por lo menos 2 idiomas, las últimas versiones de los programas de oficina, el nuevo software de gestión, el mejorado proceso comercial, las nuevas políticas de seguridad y el nuevo conocimiento que se produce todos los días.

Del lado de las organizaciones:  tener a todo el personal capacitado tanto al actual como a los que recién ingresan, responder rápidamente a los cambios del entorno, crear y administrar el conocimiento corporativo.

La pregunta que salta es ¿Lo estamos logrando como personas y como organizaciones?

En muchos de los casos  que vimos la respuesta es NO y es algo que sucede porque no hemos comprendido aun el nuevo escenario que vivimos, seguimos pensando en la capacitación y el conocimiento como lo solíamos hacer en muchos casos hace 10 años atrás, cuando esto ya no es así.

Los puntos fundamentales a tomar en cuenta son los siguientes:

1. Las personas debemos pensar que de nuestro día por lo menos unos 30 minutos a una hora se deben dedicar a la actualización. Los medios para realizarlo: revistas, blogs especializados, servicios de microblogging, videos en YouTube, presentaciones en slideshare o scribd, podcasts, versiones online de diarios y medios.
2. Con la finalidad de tener tiempo para lo anterior, debemos administrar nuestras actividades mejor, para esto podemos valernos de herramientas de organización, comunicación y colaboración que ya existen y en muchos casos son gratuitas. Solo por nombrar algunas: readers separados del correo para estar siempre actualizados, manejadores de tareas y calendarios para organizarnos, herramientas de colaboración con nuestros colegas, entre otros.
3. Las organizaciones deben empezar a entender que bloquear Internet para sus profesionales del conocimiento es un error, está semana he tenido la experiencia increible de ir a 5 empresas de las más importantes del país donde muchos de los gerentes no tienen acceso a ver casi ningun sitio de información que no sean las páginas de su organización. ¿Cómo las personas se van a actualizar y estar al día así? Por temas de seguridad exagerados se deja a una organización desactualizada y con perdida de competitividad.
4. La capacitación utilizando e-learning o modalidades de blended learning son una alternativa importante para manejar el aprendizaje corporativo. Así mismo al estar demostrado que las personas aprendemos más de manera informal y social se debe pensar en tener soluciones que permitan que este conocimiento se quede en la organización y se utilice por parte de todos los miembros.
5. El tema de la administración del conocimiento debe empezar a tratarse como un tema estratégico y no como un tema anexo a  capacitación sin presupuesto ni equipos para realizarlo.

Finalmente, a este artículo le puse por título el futuro de la capacitación y el conocimiento, pero para muchas organizaciones en el mundo es ya el presente no el futuro.

Si queremos competir a nivel país, región y globalmente debemos ponernos a trabajar para que nuestros trabajadores y organizaciones estén preparados para las exigencias del nuevo entorno antes que sea demasiado tarde.

Escrito por Daniel Falcón CEO de Neo Humano

En Latinoamérica el e-learning está en una fase aun incipiente, más aun en el Perú que presenta un menor desarrollo de la educación a distancia comparado a países en la región como Argentina, Chile o Brasil.

Muchas veces se confunden los proyectos de e-learning como proyectos de tecnología o se considera que se ha hecho un proyecto de e-learning cuando se ha instalado Moodle o Dokeos, cuando ésto es solo uno de los componentes.

Hay 03 elementos básicos que componen un proyecto de e-learning.

1. La plataforma

2. Los cursos (diseño instruccional y desarrollo tecnológico)
   

3. La medición y evaluación

Pero ¿Qué debemos realizar para hacer un proyecto exitoso que considere estos 03 elementos? A continuación le damos 06 recomendaciones.

06 Puntos a tomar en cuenta para realizar su proyecto de e-learning

• De no tener a un especialista en la organización le recomendamos contactar con un consultor o empresa especializada en el tema, ya que hay temas que requieren orientación de especialistas tanto en tecnología, pedagogía, diseño, entre otros.

• Realice un plan de desarrollo del proyecto de e-learning, ya que no es simplemente un tema de instalar un programa o colgar en línea sus presentaciones o textos de toda la vida.

• Analice si sus trabajadores pueden llevar cursos de e-learning, que tipo de cursos y en que modalidades, no todo funciona para todos.

• Analizar la disponibilidad de la empresa para la inversión en el proyecto, si bien es cierto el e-learning aminora costos en el mediano plazo, al inicio se realiza una inversión inicial para ello.

• Elija proveedores con experiencia en el tema ya que hemos comprobado que la experiencia es un factor que en el caso de e-learning es fundamental.

• Considere que al significar un cambio en como se da la capacitación en las organizaciones, es importante en pensar en una campaña interna de comunicación sobre el proyecto, ya que aminora las dudas y reticencias al proyecto de e-learning.

Escrito por Daniel Falcón  – Director de Neo Humano

Es indudable la importancia que tiene el desarrollo constante de las competencias del personal de una organización, más ahora en tiempos donde la información está en constante actualización.

La capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y productivo.

Ante esta necesidad han surgido herramientas innovadoras que nos permiten la capacitación de nuestro personal entre las cuales encontramos el video online.

Analizando el uso de las TICs como un medio efectivo para la educación, Youtube lanzó ?Youtube EDU?, un directorio de videos online y canales donde universidades e institutos de todo el mundo pueden distribuir su material educativo.

Youtube EDU nació con la idea de centralizar los contenidos de las universidades e institutos para que las personas puedan acceder a videos online de los cursos y conferencias de investigadores y profesores.

Ventaja Diferencial

Los videos de capacitación son instrumentos efectivos para obtener un cambio positivo en la conducta, permitiendo así el desarrollo de una capacitación variada en la que se rompe la monotonía.

También sirven de ayuda a los instructores menos expertos para llenar algunos vacíos técnicos y asegurar que todo el tema se cubre adecuadamente.

Muchos videos utilizan aproximaciones entretenidas y creativas de capacitación y entrenamiento en algunos temas, que pueden resultar muy pesados cuando son impartidos por un instructor.

Un video juega el papel del experto externo que valida la información que se está brindando, lo cual aumenta la credibilidad en el programa.

Recomendaciones

Al utilizar lo videos  para el desarrollo de su personal no olvide cuál es su función, por ello, evite prolongar la duración ya que son solo herramientas de ayuda.

Asimismo, antes de terminar el video procure enfatizar los puntos claves como refuerzo a la capacitación.

Finalmente, lo invitamos a visitar los diversos cursos de las Universidades más importantes del mundo a través de Youtube EDU